В целях персонализации контента и реклам, обеспечения функций социальных сетей, а также анализа посещаемости сайта мы используем файлы cookies. Информацией о том, каким образом вы используете наш сайт, мы делимся со своими партнерами, работающими в сфере социальных сетей, рекламы и анализа. Показать подробную информацию

Контакты

Юридический адрес

Банк АО «Sberbank CZ» (Sberbank CZ, a.s.)

U Trezorky 921/2
158 00 Praha 5

Т: Информационная линия 800 133 444
ф: +420 221 969 951
E: mail@sberbankcz.cz

Реквизиты банка

Номер государственной регистрации (IČ): 250 83325
Код банка: 6800
BIC/SWIFT: VBOECZ2XXXX
Reuters: SBCZ
Компьютерный почтовый ящик (Datová schránka): f94gyc6
LEI: 31570010000000029583

Контактные данные

Справочная служба

Пн. - Пт. 7:00 - 20:00

800 133 444

Потеря платежной карты

495 800 111

«Sberbank Online Banking»

800 133 444

Отделения и банкоматы

Горячая линия «Sberbank Online Banking»

Если у Вас возникли вопросы или Вы решаете проблемы, касающиеся приложений программ «Sberbank Online Banking», Хоумбанкинг, Multicash, можете к нам обращаться в любой рабочий день с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00 в пятницу с 8:00 до 16:00 по бесплатной телефонной линии. Специально обученные сотрудники банка «Sberbank» с удовольствием Вам помогут и ответят на все Ваши вопросы.

Свои вопросы Вы можете задавать по телефону или посредством e-mail.

Т: 800 133 444
E: onlinebanking@sberbankcz.cz

Звонки из-за границы

При звонках из-за границы звоните на телефонный номер +420 543 525 901

Контакт на случай потери платежной карты

Если Вы потеряли или у Вас была украдена платежная карта, или Вы подозреваете о ее несанкционированном использовании, то без промедления позвоните в телефонный центр по платежам по номеру +420 495 800 111. Эта услуга в Вашем распоряжении 24 часа в сутки.

Пожалуйста, подтверждайте затем без промедления свое каждое телефонное сообщение и уведомлением в письменной форме в филиале банка «Sberbank CZ».

Телефонные номера на случай потери или кражи платежной карты

VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro

В случае кражи, потери или другого подозрения о несанкционированном использовании своей платежной карты, без промедления позвоните по телефонному номеру +420 495 800 111 (nonstop 24 часа в сутки) или позвоните по номеру 800 133 444.

Diners Club

В случае кражи, потери или другого подозрения о несанкционированном использовании своей платежной карты, позвоните по телефонному номеру +420 255 712 712 , или позвоните, или обратитесь в любой филиал банка «Sberbank CZ».

Цена

За блокирование карты не взимается никаких комиссий.

Предприниматели и малый бизнес

По вопросам услуг, предоставляемым банком населенным пунктам, некоммерческим, бюджетным, и/или религиозным организациям (оборот от 25 миллионов CZK  до1,2 миллиарда CZK), обращайтесь к нам в рабочие дни по нижеуказанному номеру. Наши специалисты будут рады ответить на Ваши вопросы и предоставить необходимую консультацию.

Вопросы можно присылать также по нижеуказанному адресу электронной почты.

T: 800 133 444
E: firmy@sberbankcz.cz

Скачайте перечень корпоративных центров банка «Sberbank CZ» здесь

Муниципалитеты и некоммерческий сектор

По вопросам услуг, предоставляемым банком в общественном секторе, обращайтесь к нам по нижеуказанным номерам в рабочие дни с 8:00 до 18:00 (Пн-Чт) и с 8:00 до 16:00 (Пт). Наши специалисты будут рады ответить на Ваши вопросы и предоставить необходимую консультацию.

Вопросы можно присылать также по нижеуказанному адресу электронной почты.

T: 543 525 231, 234 706 871
E: municipality@sberbankcz.cz

Corporate Banking (для компаний с оборотом свыше 1,2 млрд CZK) и Финансовых учреждений)

По вопросам услуг, предоставляемым банком крупным корпоративным клиентам и Финансовым учреждениям, обращайтесь к нам в рабочие дни по нижеуказанным номерам.

Вопросы можно присылать также по нижеуказанному адресу электронной почты.

Corporate Banking - обслуживание крупных компаний и корпораций с оборотом свыше CZK 1,2 млд.

T: 234 706 897, 234 706 932
E: corporate_banking@sberbankcz.cz

Финансовые учреждения

T: 234 706 871
E: financni_instituce@sberbankcz.cz

Обратная связь