K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Zobrazit podrobnosti

Provoz v době vánočních svátků a na přelomu roku

Vážení klienti,
v době vánočních svátků a na přelomu roku bude na pobočkách Sberbank jiný provoz než obvykle.

Vážení klienti,

v době vánočních svátků a na přelomu roku bude na pobočkách Sberbank jiný provoz než obvykle. V období 24. - 26. 12. 2016 a 31. 12. 2016 - 1. 1. 2017 budou pobočky zavřeny.

V pátek 30. 12. 2016 pro Vás budou pobočky otevřeny do 16:00 hod. Výjimkou je pobočka v Galerii Vaňkovka v Brně, která bude otevřena podle běžné otevírací doby do 20:00 hodin. Od 16:00 hodin bude poskytovat pouze poradenské služby.    

Infolinka 800 133 444 Vám bude k dispozici ve všech pracovních dnech standardně od 7:00 do 20:00 hodin. Telefonní linka na podporu elektronického bankovnictví 800 133 444 bude k dispozici standardně od pondělí do čtvrtku od 8:00 do 18 hodin a v pátek od 8:00 do 16:00 hodin.

Doporučení pro bezhotovostní platby:

Termíny pro předložení platebních příkazů v období mezi vánočními svátky budou standardní.

Urgentní tuzemské i zahraniční platební příkazy (papírové i elektronické), které budou předány k zúčtování 30. 12. do 11:00 hodin, provedeme v tomto roce. Termín pro ostatní tuzemské i zahraniční platební příkazy jsou standardní dle Obchodních podmínek pro platební styk s výjimkou elektronických tuzemských platebních příkazů, které můžete předávat do banky do 17:00 hodin.

Zúčtování příchozích plateb z jiných tuzemských bank v měně CZK provedeme do 17:15 hodin, zúčtování příchozích zahraničních plateb včetně SEPA plateb do 17:00 hodin.

Do kdy bude nutné předat bance příkazy, aby byly prostředky z účtu odepsány ještě v letošním roce?

Poslední pracovní den roku, tj. 30. 12. 2016 budou platební příkazy se splatností tohoto dne přijímány ve standardních termínech dle Obchodních podmínek pro platební styk s výjimkou elektronických tuzemských platebních příkazů, které můžete zaslat do banky do 17:00 hodin.

Zúčtování příchozích plateb bude 30. 12. 2016 realizováno:                  

  • tuzemské platby do 17:15
  • zahraniční platby  do 17:00

Finanční prostředky na účtech budou zúčtovány dle standardních podmínek.

Do kdy je nutné předat bance příkaz k úhradě tak, aby prostředky obdržel partner ještě tento rok?

Převody v rámci banky (cizoměnové převody včetně konverzí) budou realizovány na základě proveditelných platebních příkazů splatných 30. 12. 2016 a předložených nejpozději 30. 12. 2016 do standardních termínů.

Převody v rámci banky CZK mezi účty v CZK budou realizovány na základě proveditelných příkazů splatných 30. 12. 2016 a předložených nejpozději 30. 12. 2016 na papírových formulářích do standardních termínů, elektronicky do 17:00.

Připsání prostředků na účet příjemce provedeme v průběhu dne 30. 12. 2016.

Termíny pro realizaci tuzemských plateb ve prospěch účtů příjemců vedených u ostatních bank v ČR:

Platební příkazy doporučujeme předložit nejpozději ve čtvrtek 29. 12. 2016 dle níže uvedených termínů:

  • elektronické platební příkazy (Sberbank Online Banking, Homebanking, Multicash)  do 18:00
  • papírové platební příkazy do 15:00

Termíny pro připsání tuzemských plateb na účty příjemců se v jednotlivých bankách liší. Urgentní platby jsou připisovány v den odepsání prostředků z účtu plátce. Ostatní platby jsou připisovány následující pracovní den po odepsání prostředků z účtu plátce.

Termíny pro realizaci zahraničních plateb se liší podle typu platby. Doporučujeme uhradit SEPA platby a platby v eurech do zemí EHP s uvedením IBAN, metodou zpoplatnění SHA, nejpozději do čtvrtka 29. 12. 2016, a ostatní platby do středy 28. 12. 2016, na papírových formulářích do 12:00 hodin nebo elektronicky do 15:00 hodin.

Od 2. 1. 2017 se na Váš těšíme v obvyklé otevírací době.

Sberbank Vám přeje šťastné Vánoce a vše dobré v novém roce!

Věnujte nám chvilku